Dunlop na dnu ankete zadovoljnosti vlasnika automobila 2026.

U 2026. godini, Dunlop je dobio najnižu ocjenu zadovoljnosti vlasnika automobila u godišnjoj studiji JD Power U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction. Ova studija, koja se provodi od 1989. godine, mjeri kako se novi vlasnici automobila osjećaju prema gumama koje su im došle kao originalne opreme na novim vozilima, te koliko su oni lojalni tim gumama.

Metodologija studije

Studija se provodi na dva intervala: nakon jedne i dvije godine vlasništva. U studiji sudjeluju vlasnici novih automobila, a ocjenjuju se gume u četiri kategorije vozila: luksuzna, osobna, performansna sportska i terenska. U svakoj kategoriji, vlasnici ocjenjuju gume prema četiri kriterija: trakciju i upravljivost, trošak, izgled i kvalitet vožnje.

Dunlop, koji je dio koncerna Goodyear, dobio je najnižu ocjenu u kategoriji osobnih automobila s 723 boda od mogućih 1000. To je jedina kategorija u kojoj se pojavio. Za usporedbu, najniža ocjena u kategoriji luksuznih automobila pripala je Hankooku s 756 bodova, Bridgestoneu u kategoriji performansnih sportskih automobila s 768 bodova, a u kategoriji terenskih vozila, ponovno Hankook, s 750 bodova.

Pobjednici studije

Michelin je osvojio tri od četiri kategorije: luksuzna vozila s 833 boda, osobna vozila s 816 boda i performansna sportska vozila s 818 bodova. Pirelli je osvojio prvu nagradu u kategoriji terenskih vozila s 801 bodom.

Kako se određuju ocjene

Studija se fokusira na zadovoljstvo novih kupaca gumama koje su im došle kao originalne opreme na vozilima. Ocjene se temelje na četiri područja zadovoljstva: trakcija i upravljivost, trošak, izgled i kvaliteta vožnje. Studija također pruža informacije o bilo kojim problemima s gumama koje su vlasnici automobila iskusili, kao i o zamjenama guma koje su bile potrebne.

Česta pitanja

Zašto je Dunlop dobio najnižu ocjenu?

Dunlop je dobio najnižu ocjenu zbog niske ocjene u kategoriji osobnih automobila. To se može dogoditi zbog različitih razloga, uključujući kvalitetu guma, cijenu, izgled i kvalitetu vožnje.

Kako se provodi studija?

Studija se provodi na dva intervala: nakon jedne i dvije godine vlasništva. U studiji sudjeluju vlasnici novih automobila, a ocjenjuju se gume u četiri kategorije vozila.

Koje su pobjednice studije?

Michelin je osvojio tri od četiri kategorije: luksuzna vozila, osobna vozila i performansna sportska vozila. Pirelli je osvojio prvu nagradu u kategoriji terenskih vozila.

Studija JD Power U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction pruža vrijedne uvide u zadovoljstvo vlasnika automobila gumama koje su im došle kao originalne opreme. Ova studija pomaže vlasnicima automobila da odaberu najbolje gume za svoje vozila, a proizvođačima guma da unaprijede svoje proizvode i poboljšaju zadovoljstvo svojih kupaca.