Kada govorimo o održavanju vozila, brzina i pouzdanost često su presudni faktori za suvremene vozače. U tom kontekstu, mreža Valvoline Instant Oil Change postala je sinonim za efikasnost, nudeći usluge zamjene ulja u rekordno kratkom vremenu. No, iza ovog prepoznatljivog brenda stoji zanimljiva poslovna strategija i povijest koja seže više od stotinu godina unatrag.
Vlasništvo i strateška transformacija poslovanja
Mnogi korisnici pretpostavljaju da su velike mreže servisnih centara često u vlasništvu ogromnih investicijskih fondova ili stranih naftnih konglomerata. Iako je to često slučaj, situacija s Valvoline Instant Oil Change mrežom je specifična. Ova mreža servisnih centara u vlasništvu je javnog dioničkog društva Valvoline, Inc.
Ključni preokret u poslovanju dogodio se u ožujku 2023. godine. Dok su mnoge druge tvrtke u industriji težile vertikalnoj integraciji, Valvoline je poduzeo hrabar korak i odlučio razdvojiti svoje aktivnosti. Tvrtka je prodala svoj dio poslovanja koji se bavio proizvodnjom i rafinacijom ulja saudijskoj naftnoj kompaniji Aramco za iznos od 2,65 milijardi dolara. Međutim, strateški su odlučili zadržati ono što nazivaju maloprodajnim uslugama, što uključuje upravo mrežu brzih servisa za zamjenu ulja.
Povijest razvoja: Od laboratorija do globalne mreže
Koreni brenda Valvoline sežu sve do 1886. godine, kada je dr. John Ellis prepoznao ogroman potencijal rafinirane sirove nafte kao maziva za motore. Njegov rad bio je pionirski, a već 1873. godine razvio je prvo motorno ulje koje je dobilo službeni žig, čime je započeo put prema svjetskom priznanju.
Iako je tvrtka dugo bila poznata isključivo po proizvodima, koncept brzih servisa pod nazivom Instant Oil Change pokrenut je tek 1986. godine. Cilj je bio odgovoriti na potrebe modernih vozača koji više nisu željeli provoditi sate u čekonomu u tradicionalnim servisima. Taj model se pokazao izuzetno uspješan, što je dovelo do brzog širenja mreže.
Poslovni model i tržišni uspjeh
Danas Valvoline Instant Oil Change mreža obuhvaća više od 2.100 lokacija. Njihov glavni prodajni adut je obećanje potpune usluge zamjene ulja u trajanju od svega 15 minuta. Zahvaljujući takvom pristupu, postigli su visoke ocjene u istraživanjima zadovoljstva korisnika i zauzeli su vodeće pozicije na tržištu.
Do 2022. godine, mreža je postala druga najveća tvrtka za brzu zamjenu ulja u Sjedinjenim Državama, dok je u Kanadi zauzela treće mjesto. Taj rast nije bio moguć bez primjene hibridnog poslovnog modela koji kombinira dvije različite strategije:
- Lokacije u izravnom vlasništvu: Centri kojima tvrtka Valvoline, Inc. izravno upravlja i kontrolira.
- Franšizni model: Suradnja s vanjskim partnerima koji upravljaju servisima pod njihovim imenom i standardima.
Primjer uspješne franšize je Great Canadian Oil Change, najveći pružatelj usluga brze zamjene ulja u Kanadi s više od 100 lokacija. Također, značajan je i doprinos tvrtke Velocity Auto Care, koja je agresivno proširila svoju mrežu preuzimanjem postojećih lokacija od matične tvrtke i otvaranjem novih centara.
Često postavljana pitanja
Tko je vlasnik Valvoline Instant Oil Change mreže?
Mreža je u vlasništvu javnog dioničkog društva Valvoline, Inc., koje je odlučilo zadržati maloprodajni dio poslovanja nakon prodaje proizvodnog sektora.
Koliko dugo traje zamjena ulja u njihovim servisima?
Tvrtka obećava kompletnu uslugu
