Vlasnici Samsung pametnih telefona povremeno primijete na zaslonu male, svjetlucave točkice koje se pojavljuju i nestaju gotovo neprimjetno. Ovaj fenomen najčešće se javlja tijekom razgovora, a uzrok mu je rad senzora blizine koji se nalazi ispod zaslona. Iako se može činiti kao neki kvar, proizvođač tvrdi da je to normalan dio rada uređaja. U nastavku objašnjavamo što točnije uzrokuje pojavu tih točkica, koji modeli su najčešće pogođeni i što, ako išta, možete učiniti po tom pitanju.
Što su te bljeskajuće točkice i kada se pojavljuju
Bljeskajuće točkice pojavljuju se najčešće u gornjem srednjem dijelu zaslona, neposredno prije ili tijekom telefonskog poziva. Aktiviraju se kada senzor blizine detektira da je objekt (najčešće uho korisnika) vrlo blizu zaslona. U tom trenutku zaslon se kratko zatamni kako bi se spriječila nevoljno aktiviranje touchscreen-a. Ovo je bezbednosna mjera koja spriječava greške poput neprimjerenih poziva ili dotkova.
Koji modeli Samsunga najčešće pokazuju ovaj fenomen
Ovaj problem se vratio nazad na vrijeme Samsung Galaxy S10 series, prvi model koji je prešao senzor blizine ispod zaslona. Sljedeći generacije, poput S20 i S21, također su potakle ovu problemu, gdje su korisnici opišali dvije bljeskajuće točkice. Interesantno je što na S21 FE neki vlasnici reportiraju statične točkice umjesto bljeskajućih. S23 model je još više proširio fenomen, s reportima o četiri točkice na zaslonu. Nova generacija, S25 FE, još dodaje variaciju – tri zelene točkice umjesto crnih.
Kako funkcionira senzor blizine i zašto točkice ne mogu se izbrišiti
Senzor blizine ispod zaslona radi emisijom crnog svjetra (infrared) koji prolazi kroz ekran. Kada detektira blizinu objekta, kao što je uho korisnika, zaslon se zatamni kako bi se spriječila nevoljno aktiviranje. Ovo je standardna funkcionalnost koju Samsung smatra normalnom radom uređaja. Preporučuju da se točkice ne izbrišu, jer su integralnim dijelom senzora. Ako točkice neće vam stornirati, preporučuju kontaktirati podršku samo ako postoji dodatni problem s senzorom.
FAQ: Odgovori na često pitanja
- Kako znat ću da je točkica senzor ili nešto drugo?
Ako točkica se pojavljuje samo tijekom poziva i nestaje kad zaslon se isključuje, to je senzor. Ako je uvek vidljiva, moguće je da je to programbenska greška.
- Može li se točkica izbrišiti putem softvera?
Nema softverskog rješenja, jer je to funkcionalnost senzora. Ako točkice neće vam stornirati, preporučujemo kontaktirati Samsung podršku.
- Razlikujte između točkice i zelene točkice.
Zelena točkica u gornjem uglu je indikator privatnosti (aktivan mikrofon/kamera), dok crne točkice su povezane s senzorom blizine.
Samo provjerena iskustva. Ako točkice neće vam stornirati, preporučujemo kontaktirati Samsung podršku za dodatnu pomoć.
